Управление ассортиментом
Для ведения ассортимента решения Microsoft Dynamics используют классификатор товаров. Это дает вам следующие преимущества:
- существенно ускоряется администрирование ассортимента и поиск необходимых товаров;
- есть возможность ведения ценообразования на уровне категорий, групп товаров;
- упрощаются многие операции, такие, как ведение товарных портфелей магазинов и ассортимента поставщика.
Классификация проводится по группам товарных позиций, выделенным по конкретному признаку. Каждая группа может подразделяться на неограниченное количество подгрупп, которые также можно детализировать.
Управление движением товара
Перед вашей службой логистики часто встает задача перераспределения товаров между объектами хранения. Решения Microsoft Dynamics позволяют управлять всей цепочкой межскладских перемещений, в частности:
- созданием перечня перемещаемых товаров;
- формированием отборочного листа;
- отгрузкой товара;
- приемкой товара;
- урегулированием расхождений.
Решения Microsoft Dynamics ведут журнал всех этапов обработки перемещений. Специальная функция классификации некондиционного товара позволяет отделить бракованную продукцию. Благодаря этому можно в любой момент получить информацию о том, какая номенклатура и в каком количестве отнесена к тому или иному типу брака. Вы сами определяете, какие действия система должна предпринять при обнаружении некондиционной продукции любого типа.
Доставка товаров
Решения Microsoft Dynamics обслуживают полный цикл взаимодействия розничной компании с поставщиками, предоставляя инструменты для наиболее эффективной реализации всех задач, связанных с выбором поставщиков и организацией процесса закупки. Решения Microsoft Dynamics позволяют управлять всеми этапами доставки товаров, начиная с формирования груза и заканчивая анализом затрат и времени выполнения завершенной доставки.
Благодаря решениям Microsoft Dynamics вы можете контролировать весь процесс транспортировки товаров — от организации доставки и выбора оптимального маршрута до подтверждения прихода груза в точку назначения и учета расхождений. Функциональность Microsoft Dynamics эффективна как при управлении перемещением товаров между объектами хранения, так и при управлении доставкой товаров. Вы сможете формировать полный перечень номенклатурных позиций, входящих в груз, рассчитывать плановые показатели доставки для разных маршрутов (например, время выполнения и стоимость доставки), выбирать оптимальный маршрут и транспортное средство, а по завершении доставки —анализировать ее эффективность.
Ценообразование
Решения Microsoft Dynamics позволяют вести розничное ценообразование не только централизованно, но и распределенно, когда для некоторой части магазинов цены устанавливаются в центральном офисе, а остальные ведут самостоятельную ценовую политику. В решениях Microsoft Dynamics предусмотрена возможность ценообразования как для отдельных магазинов, так и для групп магазинов, что позволяет эффективно реализовывать ценовую стратегию для различных категорий магазинов.
Базой для расчета розничной цены может служить:
- средневзвешенная себестоимость товара;
- последняя закупочная цена;
- рекомендованная поставщиком цена;
- цена конкурентов сети;
- цена отдельного магазина.
Довольно часты ситуации, когда необходимо сделать исключения в алгоритме расчета цены для определенных товаров (например, рассчитывать новую цену не от себестоимости товара, а равняясь на цены ближайших конкурентов).
Лояльность покупателей
Решения Microsoft Dynamics поддерживают обширный арсенал средств повышения лояльности покупателей, которые можно разделить на постоянные и периодические. Постоянные средства повышения лояльности — это различные виды дисконтных карт и регулярные схемы предоставления скидок, действующие в магазинах. Решения Microsoft Dynamics позволяют управлять дисконтными картами и скидками. К периодическим средствам повышения лояльности покупателей относятся различные виды промоакций.
Кроме того, решения Microsoft Dynamics автоматизируют управление такими инструментами привлечения и удержания клиентов, как выдача подарочных сертификатов и купонов на скидку. В процессе анализа эффективности проведенной маркетинговой кампании решения Microsoft Dynamics позволяют не только оценить прирост продаж продвигаемых товаров, но и выяснить, как повлияла проведенная акция на продажу других ассортиментных позиций магазина.
Интеграция с внешними системами
Необходимое условие стабильного функционирования бизнеса розничной компании — эффективная и бесперебойная работа рабочих мест кассиров, автоматизированных весовых систем, систем безопасности и т. д. Решения Microsoft Dynamics обеспечивают эффективный обмен данными с рабочими местами кассиров и весовыми системами, интегрируются со всеми типами кассового и штрихкодового оборудования (сканерами штрихкодов, терминалами сбора данных, радиотерминалами, принтерами этикеток, электронными весами с печатью), со складским оборудованием, а также с новейшим оборудованием для бесконтактной идентификации товаров — RFID.
Интеграция решений Microsoft Dynamics с внешними системами позволяет автоматически управлять такими операциями, как:
- прием товара;
- размещение товара на складе;
- инвентаризация склада и торгового зала;
- комплектация заказов;
- отпуск товаров;
- контроль маркировки товара;
- получение информации о товаре (цена, остаток и т. п.) в торговом зале и на складе.
